Nous vous rappelons que Noé, dans une démarche éco-responsable, envoie depuis le début sans aucun plastique dans les colis, nous utilisons donc du kraft ou carton pour emballer vos cache-pots. Mais lorsque le cache-pot est vraiment trop fragile comme en terre cuite, il se peut que nous l’emballions dans une couche de papier bulle en plus. S’il arrive cassé malgré tous les soins que nous avons apporté, veuillez écrire dans les 24h après réception à notre service client avec des photos des accessoires cassés avec leur carton d’emballage ainsi que le bordereau d’envoi sur la même photo à sav@noebouture.club