Nous vous rappelons que Noé, dans une démarche éco-responsable, envoie depuis le début sans aucun plastique dans les colis. Nous utilisons du kraft ou du carton pour emballer vos cache-pots et vos objets. Mais parfois, nous ajoutons une couche de papier bulle. Si par malheur vous constatez de la casse malgré tous nos soins, veuillez écrire, dans les 24h de la réception de votre colis, à sav@noebouture.club, notre service client et joindre des photos du dommage. On doit voir sur l’image le carton d’origine, l’étiquette colissimo, l’objet abimé. Mais c'est très rare que cela arrive :)